Quero Te Conhecer Melhor

Gabriela Pimentel • 24 de junho de 2019

Você conhece bem os seus clientes?

Fala Empreendedor!

Alguns empreendedores receberam na sexta-feira um link para uma pesquisa rápida.

Agora eu quero explicar, a engenharia reversa e a importância dessa pesquisa (tanto para quem participa, quanto para mim).

Se vc ainda não respondeu, peço que < clique aqui > e responda. Depois volte a ler para entender melhor o que está por trás de cada pergunta.

Toda empresa nasce para resolver o problema de alguém, certo? Isso, todos nós já sabemos.

Conhecer esse público-alvo é fundamental para direcionar a mensagem e consequentemente gerar melhores resultados.

No Marketing Digital chamamos esse público-alvo de PERSONA.

Personas são personagens semifictícios que têm base em características comportamentais e demográficas do seu cliente ideal.

Você constrói a sua persona fazendo perguntas para os seus clientes (melhores clientes). Exatamente como eu estou fazendo com você.

Você pode ter uma ou mais personas.

Mas quanto mais personas você tiver, maior será o seu trabalho na hora de criar uma estratégia de marketing, já que cada persona exige uma mensagem especifica.

Por isso, eu sempre indico para os meus mentorados trabalharem com um subnicho bem definido.

Por exemplo:

Ao invés de trabalhar com empreendedor.

Você pode trabalhar com empreendedor + mulher.

Ou você pode ser mais específico e trabalhar com empreendedor + mulher + que acabou de ter um filho.

Veja no exemplo acima, que agora eu consigo ser mais certeiro ao definir meu conteúdo, selecionar o canal de mídia, escolher o formato e definir a linguagem.

Mas atenção!!!

É comum aprendermos na faculdade que devemos ter um mercado grande para trabalhar.

E ai, o que fazemos?

Começamos a adicionar mais e mais perfis dentro do nosso público-alvo e com isso, voltamos a ficar abrangentes e generalistas mais uma vez, diluindo nossa mensagem e dificultando a assertividade na comunicação.

O segredo é...

... Quanto mais específico, melhor.

... Quanto mais personalizado, melhor.

Resumindo:

Conheça seus clientes e usuários.

Comece fazendo uma pesquisa com eles.

Separe os diferentes perfis em PERSONAS. Escolha a melhor para você!

Crie uma mensagem especifica para ela.

Conquiste o seu coração e depois a sua mente (e bolso rs).

Obrigado por me ajudar a conhecer melhor vc! Se ainda não participou da pesquisa, clique aqui e em 30s você termina. Pode marcar aí no relógio!

#vamosjuntos

Gustavo Mota